在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）。

重点营销技改项目，分为：重点和一般项目。

业扩报装设计文件审核业务核对客户提供的设计文件资料发现客户委托设计单位资质级别不够、证照过期或失效、业务范围不符、提供虚假资质证明材料等问题时，应及时指出并告知客户重新选择设计单位。

供用电合同是指供电人向用电人供电，用电方支付电费的合同。

供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年，临时用电一般有效期不超过六个月（装表临时用电可以放宽至三年）。

电费差错处理中，资金退补处理必须经过审批程序，遇重大资金退补必须提级审批，并按照公司财务收支两条线管理规定执行。

业务满意度管理是指供电单位为了掌握各类业务办理全过程中存在的问题，直接从各种内部评价途径中收集客户满意度评价结果后，开展评价结果分析、整改，以持续改进供电服务水平为目的管理行为。

在客户回访中，对客户提出新的诉求问题，需要重新建立工单流转处理。

95598受理的业务回访需在接收到处理结果或答复意见后1个工作日内回访。

对95598受理的业务按要求进行回访，故障保修、投诉举报、意见建议需实行100%回访。

已建成节能展示中心的供电企业每年应组织至少1000名中小学生到节能展示中心参观。