三只单相电能表测三相四线电路有功电能时，电能消耗等于三只电能表读数的（）。

业务办理快速高效。居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户业扩报装各环节办理时间分别不超过3个、6个、22个、32个工作日。

客户诉求及时处理。受理客户投诉后，24小时内联系客户、3个工作日内答复客户处理意见。

抢修复电及时快速。提供24小时电力故障报修服务。

关爱人群优先服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟。

电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电。

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计算装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于其他用户的，应承担每次3000元的违约使用电费。

在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备和或私自改变用电类别的，如使用起迄日期难以确定的，可按实际使用时间六个月计算补交差额电费。

因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失供电企业应予协助。

用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业应当负赔偿责任。

根据《供电营业规则》规定，因用户过错造成其他用户损害的，受害用户要求赔偿时，该用户应当依法承担赔偿责任。