AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 营销序列-客户经理学习题库 题目详情
CA6EAFCB21E00001FB5DAE7E12701C62
营销序列-客户经理学习题库
2,400
单选题

以下哪种情况不属于低压配电网应停电:()。

A
检修的配电设备或线路
B
与工作人员在工作中正常活动范围的距离小于规定作业安全距离的设备或线路,同时无其他可靠安全措施的
C
工作地段内没有可能来电的电源
D
其他需要停电的设备或线路

答案解析

正确答案:C
营销序列-客户经理学习题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

用电业务是指客户要求办理用电办理的诉求,包括电话缴费、变更信息、报装用电等各项服务。

单选题

咨询查询是指客户查找、询问关于供电服务方面的信息或记录。

单选题

处理结果反馈应真实、准确、全面,符合法律法规、行业规范、规章制度等相关要求,及时收集、提交、保存工作单调查、处理的各种书面证据、视听资料、媒体公告、短信等记录。

单选题

外部诉求渠道包括12398能源监管热线、市长热线、其他政府机构转办、消费者协会转办、第三方测评公司反馈、调查研究机构(政府)。

单选题

内部诉求渠道包括95598、“南网在线”智慧营业厅、在线客服、供电营业厅、客户经理、企业网站、微博、信访、舆情、传真、上级单位转办。

单选题

意见是指客户未明确表达投诉意愿,但由于内部工作原因,导致客户对供电服务不满的诉求。

单选题

接待客户投诉时,按先安抚客户后处理事情的原则办理,努力做到化解客户的不满情绪、平复客户的情绪反应、避免与客户发生冲突。

单选题

正常情况下,安全电压规定为36V以下。

单选题

品牌形象“万家灯火南网情深”,就是奉献光明,凝聚真情。

单选题

人民电业为人民体现公司作为现代国企、能源央企的服务属性和人民情怀,一切为了人民,一切依靠人民。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu