《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：对投诉举报事件复杂，如（）等需延期办理的，告知投诉举报人延期理由。

供电企业应当按照电力监管机构的要求，披露（）等信息。

供电企业用电检查人员实施现场检查应遵循以下程序规定：（）。

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者（）。

《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。

《电力监管条例》规定的罚款和没收的违法所得，按照国家有关规定错误的是（）。

在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中，（）之间产生的由《电力法》调整的权利和义务关系是电力法律关系。

无功补偿的方法有（）。

发现（）情况，变压器应停止运行。

计量二次回路不能采用的线型有（）。

供配电系统中，下列的（）需要采用接地保护。