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营销序列-客户经理学习题库
2,400
多选题

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求在处理中,如客户来电追办,未超处理时限且没有新诉求补充的应()。

A
向客户做好解释
B
告知客户预计答复时间
C
关联追办工单
D
直接归档

答案解析

正确答案:ABCD
营销序列-客户经理学习题库

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