（）是电力营销工作的核心部分。

自动空气开关，在电路发生过载和短路故障时，能自动断开电路。

地市供电局客户服务中心（供电服务中心）负责牵头处理客户投诉问题。

地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%。

电力管理部门根据工作需要，可以配备电力监督检查人员。电力监督检查人员应当公正廉洁，秉公执法，熟悉电力法律、法规，掌握有关电力专业技术。

电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏，不接受电力管理部门的监督。

在发生人身触电事故时为了解救触电人，可以不经许可，即断开有关设备的电源，但事后必须立即报告上级。

用电营销管理信息系统所录入的客户档案资料、日期等应与书面受理所登记的资料一致。

临时用电的用户，应安装用电计量表计，对无法安装条件的，可按合同约定的电费进行缴纳电费。

安装在用户处的用电计量装置，因产权属供电企业，因此用户不负责保护。

35kV电压等级的用户，必须配置全国统一标准的电能计量柜或电能计量箱。