（）是由LCC下发，管理TVM、BOM、AGM各终端设备应用模块的软件参数，主要应用于终端设备需求变化、新线路开通等情况。

乘客在非付费区反映，手机突然无法使用无法扫码乘车，车站应开边门允许乘客通过。

乘客刷二维码进站后，反映未乘车，车站可以撤销进站记录，走边门出站。

《退款/票申请单》票务中心于15个工作日内完成调查并将《退款/票申请单》红联返还车站。

《乘客事务审批单》可以在事件发生后补填写，只要经过区域站长审批即可。

未按加封要求加封上交车票，记为处理方式有误差错。

车站人员少交报表、小单，记为上交错误差错。

若盘点日出现漏盘、漏收票箱等人为因素造成账实不符情况，记为盘点有误差错。

若车站未在规定时间内补交报表，记为未及时上交报表差错。

正常情况下，周三到周五审核前一日的报表。

审核应严格按照收益审核作业指导书进行，未经审核的原始数据不能作为依据。