属于二级票务事故票务违章的行为有（）。

工作日高峰时段，一老年人持高龄卡乘车无法进站，经查询，上次进站是本站且时间发生在20分钟以上，车站应免费更新票卡。

工作日高峰时段，一老年人持爱心卡乘车无法进站，经查询，上次进站是本站且时间发生在20分钟以上，车站应免费更新票卡。

若TVM扫码购票故障，车站引导乘客使用现金购票或者使用APP扫码过闸乘车。

乘客通过TVM二维码扫码购票时设备多出票，车站应回收加封该车票，次日随报表上交。

若常州地铁APP故障不出码，对于非付费区乘客，车站引导乘客购票进站。

乘客在非付费区，若全部闸机无法使用二维码/银联闪付，车站引导乘客换乘其他交通方式。

若个别闸机无法使用二维码/银联闪付，车站应封闭故障闸机，引导乘客在其它正常工作的闸机上扫码出站。

持银联闪付乘客在付费区无法出闸，经查属于闸门误用，车站应通过BOM发售免费出站票出站。

乘客在非付费区反映，手机突然无法使用无法扫码乘车，车站应开边门允许乘客通过。

乘客刷二维码进站后，反映未乘车，车站可以撤销进站记录，走边门出站。