（）负责员工非正常离职时的工作卡注销申请工作。

票务流动金在盘点时发现短款，由盘点人补齐。

发生乘客受伤等情况时，不可以借支票务流动金。

遇大型节假日根据需要可临时增配票务流动金，由运输管理部提前7个工作日提出申请，节假日前3个工作日内将临时增配的票务流动金配发运输管理部。

票务现金须由参与清点人员加封，可用钱袋、信封、砂纸加封。

安全区域内严禁存放私人钱款。

票务现金清点须在车控室监控范围内。

票务现金只能存放于安全区域，票务流动金和现金收入可以放在一起管理。

常州地铁票务组织是借助于AFC系统的管理操作平台，遵循收入核算原则，确保票务收益的安全。

对于不符合票务政策的退款要求，车站根据现场情况填写《乘客事务审批单》，经区域（副）站长同意后，为乘客办理退款。

预赋值单程票在有效期内，票面完整、卡内信息可以读取、未使用过的，可按票卡金额办理退款退票。