1、多选938.对火灾事故应做到”四不放过”，即( )。

解析：这道题主要考察火灾事故处理中的“四不放过”原则。具体解析如下：

A: 原因不清不放过。在处理火灾事故时，必须要找出事故发生的原因，以便采取相应的措施避免再次发生类似事故。

B: 责任者和应受教育者没有受到教育不放过。对于火灾事故中的责任者和相关人员，必须进行教育和培训，以提高他们的防范意识和处理能力。

D: 没有采取防范措施不放过。预防火灾事故是非常重要的，如果没有采取必要的防范措施，那么在事故发生后就要追究责任。

E: 责任者没有得到处理不放过。对于火灾事故中的责任者，必须要进行相应的处理和处罚，以起到警示作用，避免类似事故再次发生。

因此，正确答案为ABDE。通过这个“四不放过”的原则，可以更好地处理和预防火灾事故，确保人们的生命财产安全。