多选题
自助设备_________时,设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。
A
加钞
B
清机
C
维护维修
D
发生客户吞卡投诉
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
第四十八条自助设备加钞、清机、维护维修或发生客户吞卡投诉时,设备管理员应检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。吞卡槽内吞没卡的处理按照《中国农业银行自助(智能)设备加配钞业务管理规定》执行。
题目纠错
1_1_参考题库-客服经理
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