多选题
客服经理张三为客户办理美元现钞存款业务时,发现百元假币一张。应客户要求,将假币递出窗口交予客户确认后,在该张假币上加盖“假币”字样戳记。 上述案例中,客服经理张三存在哪些违规操作行为:______。
A
单人收缴假币
B
收缴后客户再次接触假币
C
在美元假币上加盖“假币”戳记
D
在BoEing系统操作收缴交易
答案解析
正确答案:ABC
解析:
第四章第二十五条:营业机构发现的假币及个人或机构客户主动向营业机构上缴的假币,应由2名(含)以上具有反假货币资质的现金从业人员同时认定并当面予以收缴,收缴后被收缴人不得再接触假币。对于假人民币纸币,应当面加盖“假币”字样戳记;对于假外币纸币及假硬币,应当面以统一格式的专用袋进行封装,并在封口处加盖“假币”字样戳记,在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码(如有)等,加盖收缴人、复核人名章。
题目纠错
1_1_参考题库-客服经理
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