新入行人员须通过农业银行相应科目岗位资格认证考试，经所在二级分行或以上______部门审核确认后，运营管理部门审核准入。

客服经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）1天以上，3天（含）以下，柜员现金箱必须____。

保险柜应至少配备____个密钥，由内勤行长（或其授权人）及指定客服经理分管分用。

客服经理指纹自行采集为用户自行登录系统，通过______完成指纹采集。

分散应用是指各运营系统取得其用户授权同意后，使用其人脸或指纹进行登录、授权、审批、登记、确认、解锁等业务操作，柜员认证系统为各运营系统提供__认证服务。

柜员认证系统是指采用人脸、指纹识别技术，依托全行____比对柜员人脸、指纹与预留人脸、指纹特征，对柜员进行身份认证与管理的应用系统。

各级行应按照“___”的原则开展运营业务外包。

《冠字号码查询申请表》《冠字号码再查询申请表》《冠字号码查询结果通知书》应按人民银行要求至少保管5年，并按年装订。

冠字号码查询信息系统经办人员与业务主管可以为同一人。

网点接到客户提交的冠字号码查询申请时,查询申请超过申请时效的，可不提供冠字号码查询服务并向客户说明原因。

冠字号码记录设备包括______等可以记录冠字号码的现钞处理设备。