多选题
挂失后续处理业务必须在挂失网点办理的包括:______。
A
口头挂失
B
补发新凭证
C
挂失销户
D
解除挂失
答案解析
正确答案:BCD
解析:
挂失后续处理业务必须在挂失网点办理,包括补发新凭证、挂失销户、解除挂失或密码重置等后续处理业务,但口头挂失的解挂除外。
题目纠错
1_1_参考题库-客服经理
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