单选题
客户经理张三在对客户陈九的对公账户开展持续识别中,发现账户交易异常,于是向柜面提交______,内勤行长审核无误后签字确认,交客服经理操作“11422对公重点关注账户管理”交易进行账户管控。
A
《账户暂停业务维护表》
B
《账户暂停/恢复业务维护表》
C
《账户暂停业务通知书》
D
《账户暂停/恢复业务通知书》
答案解析
正确答案:D
解析:
第七章第五节-三、核实涉案关联账户、开户6个月未动账及异常交易账户
(一)业务受理。
1.客服经理受理客户经理提交的《账户暂停/恢复业务通知书》。
(二)业务审核。
1.核对《账户暂停/恢复业务通知书》填写是否规范,相关人员签字是否齐全。
(三)业务审批。
内勤行长审核无误后签字确认,并交客服经理处理。
(四)业务操作。
1.选择“11422对公重点关注账户管理”交易,操作类型选择“修改”,输入账号等信息后提交。
题目纠错
1_1_参考题库-客服经理
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