多选题
“浓情暖域”完善设施配备要求营业网点常备等便民服务设施。
A
雨伞
B
IPAD
C
爱心座椅
D
手机充电
答案解析
正确答案:ACD
解析:
完善设施配备。按照《中国农业银行营业网点服务设施及物品配备指引(试行)》要求,常备雨伞、爱心座椅、手机充电、饮用水等便民服务设施,优先为老年客户等特殊群体配备轮椅、听障人士爱心卡、放大镜、老花镜等服务设施及物品,提升适老化便民服务水平。
题目纠错
1_1_参考题库-客服经理
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