《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十四条规定，线路短时间不能开通时，有关铁路局必须成立由主管副局长牵头、有关部门参加、车站站长具体负责的协调小组，专门负责及时向铁路局管内保留旅客列车补充（ ）等，及时掌握旅客动态，协助列车长解决旅客的困难。

【铁路安全管理条例】在铁路线路上放置、遗弃障碍物；击打列车；从列车上抛扔杂物属于危害铁路安全的行为。

依据《事规条例》规定，事故分为重大事故、较大事故和一般事故三个等级。

因事故死亡、重伤人数5日内发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。

事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。

事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。

人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应当承担赔偿责任。

铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定发生重大事故时，由国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。

掌握灭火器的正确使用方法，即：一提，提起灭火器；二拔，拔掉保险销；三瞄，瞄准火焰根部；四压，压下手柄进行扫射。