青藏铁安监〔2024〕1 号文件中要求人员需看懂消防疏散图的三要素，（）。

乘务员在库内停留的列车车门处上下车时，要做到（ ），踩稳站稳，不从车上跳下。

冬季严禁库内保洁人员用水冲刷车厢（ ）、连接处等部位，以防结冰现象发生。

防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏（ ）以上的客车，不得编挂使用。

防寒工作中提前对站、车设备进行（ ）、整修，保证设备完好。

《学生票往返票办理办法》规定，寒假学生往返票集中办理时间原则为：放假前（）。

学生票寒假乘车时间限定为每年（）。

防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具，检修好除冰雪用具和（）备品。

防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬（）。

防寒工作应提前对站、车设备进行防寒过冬检查、整修，保证设备（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）7.3.1，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。