18.“精华”只能涂在眼睛周围。
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10.旅客列车上发生的食物中毒案件,列车长、乘警及工作人员要采取措施及时稳定旅客情绪,封存可疑食物、呕吐物样品,停止销售和追回已售出的可疑食物,备卫生防疫部门人员到现场查验。( )
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7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。
A. 押运货物的人
B. 无学生证购买了学生减价票的学生
C. 与成人旅客同行的免费乘车的儿童
D. 持有铁路有效乘车证的人
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6. 下面哪项不属于学习力的三要素( )。
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15.当个体在受到挫折后无法进行攻击,或者攻击后会导致更大的挫折,同时个体又找不到适当的替代物来发泄自己的愤怒情绪,就会出现( )反应。
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12.工作意味着责任,细节无关成败。
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8. 遇到超重旅客应该拽着旅客补票,但不能教训旅客。( )
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25.下列选项中,属于群体心理类型的有( )。
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16、爱尔兰的保护神是( )
A. 大卫
B. 圣乔治
C. 安德鲁
D. 帕特里克
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31.旅客运输按运输区域划分分为航空运输和公路运输。
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