相关题目
单选题
鼓励投诉人和被投诉人平等协商,自行和解。( )
单选题
对同一消费者权益争议的投诉,两个以上市场监督管理部门均有处理权限的,由投诉者所在地市场监督管理部门处理。( )
单选题
投诉由被投诉人实际经营地或者住所地省级市场监督管理部门处理。( )
单选题
投诉人为两人以上,基于同一消费者权益争议投诉同一经营者的,经投诉人同意,市场监督管理部门可以按共同投诉处理。( )
单选题
工商行政管理执法人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,应当依法给予行政处分;涉嫌犯罪的,依法移送公安机关。(_____)
单选题
侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当按照有关规定,移送公安机关追究其刑事责任。(_____)
单选题
经营者对工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的,只能提起行政诉讼。(_____)
单选题
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。(_____)
单选题
经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。(_____)
单选题
以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务属于虚假宣传。(_____)
