答案:A
A. 上车站
B. 乘车站
C. 最近提出站
D. 原票到站
A. 支付宝
B. 微信
C. 现金
D. 银行卡
A. 清洁柜内外
B. 厕所内外
C. 乘务室内外
D. 洗脸间内外
解析:粗暴待客类
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
A. 姓名
B. 职务
C. 工号
D. 单位