31.“幼童”经营单位的业务增长率较高,因此企业应投入大量资金支持该类业务增长。( )
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26. 沟通差异是组织间冲突的主要原因。 ( )
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
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1. 作为发展中国家,科学技术落后是阻碍生产力发展的重要因素之一,管理可以缓解许多技术存在被闲置和利用率不高的现象。( )
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23. 正式的组织命令必须通过正式渠道进行传递。( )
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15. 从创新发生的时期来看,可将其分为系统初建期的创新和运行中的创新。 ( )
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3. 决策者在决策过程中要不计成本地去获取信息,信息越多越好。( )
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3. 根据弗鲁姆的期望理论,所谓效价是指个人对达到某种预期效果的 (),或某种预期成果可能给行为者个人带来的()
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19. 如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给 你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?()
A. 告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意
B. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C. 因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去
D. 亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户
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12. 中庸之道型领导兼顾员工与任务,是最好的领导方式。( )
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5. 从创新的组织程度上看,可分为()与()
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