单选题
14.作为问讯处的服务人员,当有旅客前来询问X X次列车在哪里检票时,以下做法正确的是( )。
A
认为旅客很烦、很笨,但还是勉强回答了旅客
B
对无法帮助旅客表示抢歉,请他去询问别人
C
态度友好地为旅客指明检票地点
D
知道答案,但假装不知道,把旅客打发了
答案解析
正确答案:C
题目纠错
铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
