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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，故障抢修作业结束后，应向客户交待有关注意事项，（）。

A、邀请客户参与评价

B、给客户递送便民卡

C、主动征求客户意见

D、向客户推荐供电所抢修电话

答案：C

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计量装置普查低压非居用户计量点，所在台区高损且存在电能表异常事件，主站在线监测（）的计量点划定为高风险。

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根据《国网营销部关于开展充电设施资产普查与计量监测的通知》要求，综合充电站指站内除（）充电桩外，还存在其他用能设备。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准对外泄露客户用电申请资料（）等，或未经身份核实提供客户用电信息。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定，反窃查违检查时，应全程音视频录像，由（）配合检查，现场录音、录像、拍照取证时，应告知客户。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，营业时间结束时，对于正在办理的业务应（），对于在厅内等候的客户继续提供服务。

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规范电能表、采集终端、低压电流互感器、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除（），规范档案信息表，构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准，完成档案数据清理

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，发生多户、大面积停电时，及时发布停电信息，按照故障分级原则，优先处置（）、救灾抢险等紧急类事件，如短时无法恢复供电，多渠道公告抢修进度。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，根据办电实际进度，在系统中同步流转业务工单，应( )。

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根据通知要求，省计量中心按照充电设施资产档案标准， 9月底前在采集系统中建立本省充电设施资产数字化档案，同步构建的关联关系。

计量装置普查对象不包括（）。

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单选题

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文件内容考试题库（计量处）

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，故障抢修作业结束后，应向客户交待有关注意事项，（）。

A、邀请客户参与评价

B、给客户递送便民卡

C、主动征求客户意见

D、向客户推荐供电所抢修电话

答案：C

相关题目

计量装置普查低压非居用户计量点，所在台区高损且存在电能表异常事件，主站在线监测（）的计量点划定为高风险。

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根据《国网营销部关于开展充电设施资产普查与计量监测的通知》要求，综合充电站指站内除（）充电桩外，还存在其他用能设备。

A. 直流

B. 交流

C. 快速

D. 常规

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准对外泄露客户用电申请资料（）等，或未经身份核实提供客户用电信息。

A. 基础信息

B. 户号

C. 户名

D. 身份证信息

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A. 村委

B. 客户随同

C. 公安

D. 窃电人员

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，营业时间结束时，对于正在办理的业务应（），对于在厅内等候的客户继续提供服务。

A. 照常办理

B. 结束办理

C. 预约办理

D. 线上办理

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A. 危及安全

B. 重要用户

C. 敏感小区

D. 交通枢纽

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，根据办电实际进度，在系统中同步流转业务工单，应( )。

A. 按时限要求修改办电时间节点信息

B. 如实记录办电时间节点

C. 向客户做好解释说明

D. 提交审核

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根据通知要求，省计量中心按照充电设施资产档案标准， 9月底前在采集系统中建立本省充电设施资产数字化档案，同步构建的关联关系。

点击查看答案

计量装置普查对象不包括（）。

A. 变电站（含电厂）计量装置

B. 公用配变计量装置

C. 直接接入式计量装置

D. 分布式光伏用户计量装置

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，故障抢修作业结束后，应向客户交待有关注意事项，（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，故障抢修作业结束后，应向客户交待有关注意事项，（）。