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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准违规在验收接入环节向客户收取类似( )、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用,或自立材料费、手续费等收费项目。

A、 环境监测费

B、 高可靠性供电费

C、 电费

D、 路费

答案:A

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据办电实际进度,在系统中同步流转业务工单,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-995a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,工作期间统一着装,佩戴( ),保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-b9eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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开展充电及岸电资产设施系统改造和数据导入,首先要开展采集系统功能改造,省计量中心应在采集系统中增加( )(以下简称采集微应用)。
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开展计量装置低风险计量点普查,需采录分布式光伏逆变器铭牌信息,以及( )、( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-bd41-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向()汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-8438-c0f0-9b9ce9a83100.html
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计量装置普查中,发现计量装置周边堆放杂物,存在易燃易爆风险的,应立即通知( )整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-c335-c0f0-9b9ce9a83100.html
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各省公司全面开展电能表分拣工作,09 版电能表拆回分拣率不低于 5%,其他版本电能表分拣率达到 ()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-d360-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司关于印发现代先进测量体系建设三年行动方案的通知》要求,()年需完成采集2.0与营销2.0全业务接口贯通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-6a93-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,客户反映电能表异常时,应与客户预约( )进行现场核查及校验。电能表存在故障的,及时更换;客户对现场校验结果不认可的,对电能表进行检定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-1ec2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户办理业扩报装业务后,应提前与客户预约现场勘查时间,按照( )原则开展上门服务,遵守安全规章制度和保密规定。
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单选题
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准违规在验收接入环节向客户收取类似( )、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用,或自立材料费、手续费等收费项目。

A、 环境监测费

B、 高可靠性供电费

C、 电费

D、 路费

答案:A

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相关题目
根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据办电实际进度,在系统中同步流转业务工单,应( )。

A. 按时限要求修改办电时间节点信息

B. 如实记录办电时间节点

C. 向客户做好解释说明

D. 提交审核

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,工作期间统一着装,佩戴( ),保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。

A. 领带

B. 工号牌

C. 头巾

D. 领结

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开展充电及岸电资产设施系统改造和数据导入,首先要开展采集系统功能改造,省计量中心应在采集系统中增加( )(以下简称采集微应用)。
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开展计量装置低风险计量点普查,需采录分布式光伏逆变器铭牌信息,以及( )、( )等信息。
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向()汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。

A. 属地政府主管部门

B. 属地公司领导

C. 属地村委

D. 属地人民政府

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计量装置普查中,发现计量装置周边堆放杂物,存在易燃易爆风险的,应立即通知( )整改。
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各省公司全面开展电能表分拣工作,09 版电能表拆回分拣率不低于 5%,其他版本电能表分拣率达到 ()。

A. 100%

B. 90%

C. 80%

D. 70%

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根据《国家电网有限公司关于印发现代先进测量体系建设三年行动方案的通知》要求,()年需完成采集2.0与营销2.0全业务接口贯通。

A. 2023

B. 2024

C. 2025

D. 2026

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-6a93-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,客户反映电能表异常时,应与客户预约( )进行现场核查及校验。电能表存在故障的,及时更换;客户对现场校验结果不认可的,对电能表进行检定。

A. 单独

B. 共同

C. 线下申请

D. 线上申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-1ec2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户办理业扩报装业务后,应提前与客户预约现场勘查时间,按照( )原则开展上门服务,遵守安全规章制度和保密规定。

A. “一次勘查”

B. “一次性解决”

C. “高效处理”

D. “一次装表”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-9397-c0f0-9b9ce9a83100.html
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