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提升台区线损精细分析能力，加快无表用电治理，全面完成存量无表用户现场普查，确定应改用户清单，2024年年低完成（）%改造任务。

A、 50

B、 60

C、 80

D、 85

答案：A

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开展充电及岸电资产设施系统改造和数据导入,首先要开展采集系统功能改造，省计量中心应在采集系统中增加（）（以下简称采集微应用）。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准直接、间接或变相为客户受电工程指定设计、（）和设备材料供应单位。

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优化终端主动上报应用配置，在停电事件主动上报基础上，增加（），以及实时性要求较高的电压、电流、功率等数据项，提高数据采集及时性。

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全面梳理业务需求，建立资产（）功能，实现资产精益管理、设备运行监测、计量误差在线监测、基于GIS 地图的全景可视化管理等功能。

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计量装置普查中，下列哪项计量装置隐患治理需要立即整改？

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、（）客户办电咨询。

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各省公司全面开展定期盘点，库存资产账实相符率达到（），10 家以上省公司电能表库存运行比不高于4%，具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 5 年的计量资产实现清零。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定，客户申请变更用电涉及用电类别的，应重点核实（），并由客户签字确认。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口办理收费业务时间一般不超过（）分钟。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，计量箱（柜）污损、破损、存在安全隐患或给客户造成影响的，及时清洁、维修或更换。需停电更换的，应（）客户。

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提升台区线损精细分析能力，加快无表用电治理，全面完成存量无表用户现场普查，确定应改用户清单，2024年年低完成（）%改造任务。

A、 50

B、 60

C、 80

D、 85

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开展充电及岸电资产设施系统改造和数据导入,首先要开展采集系统功能改造，省计量中心应在采集系统中增加（）（以下简称采集微应用）。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准直接、间接或变相为客户受电工程指定设计、（）和设备材料供应单位。

A. 验收

B. 试验

C. 施工

D. 调试

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优化终端主动上报应用配置，在停电事件主动上报基础上，增加（），以及实时性要求较高的电压、电流、功率等数据项，提高数据采集及时性。

A. 锁具

B. 智能量测开关

C. 锁具变位信息

D. 锁具和智能量测开关

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全面梳理业务需求，建立资产（）功能，实现资产精益管理、设备运行监测、计量误差在线监测、基于GIS 地图的全景可视化管理等功能。

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计量装置普查中，下列哪项计量装置隐患治理需要立即整改？

A. 电能表名牌不清

B. 电能表内部开路

C. 互感器名牌缺失

D. 互感器底板锈蚀

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、（）客户办电咨询。

A. 不理

B. 不回复

C. 推诿

D. 乱回复

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各省公司全面开展定期盘点，库存资产账实相符率达到（），10 家以上省公司电能表库存运行比不高于4%，具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 5 年的计量资产实现清零。

A. 100%

B. 90%

C. 80%

D. 70%

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定，客户申请变更用电涉及用电类别的，应重点核实（），并由客户签字确认。

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 现场用电性质

D. 供电点

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口办理收费业务时间一般不超过（）分钟。

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，计量箱（柜）污损、破损、存在安全隐患或给客户造成影响的，及时清洁、维修或更换。需停电更换的，应（）客户。

A. 提前通知

B. 提前1天

C. 提前2天

D. 提前3天

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