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单选题

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优化终端主动上报应用配置，在停电事件主动上报基础上，增加（），以及实时性要求较高的电压、电流、功率等数据项，提高数据采集及时性。

A、锁具

B、智能量测开关

C、锁具变位信息

D、锁具和智能量测开关

答案：D

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定，发生多户、大面积停电时，及时发布停电信息，按照（）原则，优先处置危及安全、救灾抢险等紧急类事件，如短时无法恢复供电，多渠道公告抢修进度。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，对容缺受理的客户，及时联系客户，（），通过上门或线上等方式完成资料补收。

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涉及二手房更名过户的，用户申请后（）周内完成计量装置检查；租赁户窃电的，按照供用电合同约定规范查处，降低服务风险。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口在业务高峰期时，及时做好（）和现场秩序维护，灵活增设服务柜台或人员。

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坚持普查与设备建档（），一个工单、一次现场、一键建档，普查作业全部采用线上化方式，在采集系统快速高效建立充电设备数字化档案。

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加快高级智能计量系统等领先技术（）推广应用，有力支撑公司境外资产运营和海外重大工程项目建设。

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压实台区线损管理责任必须坚持（）的原则。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定，反窃查违检查时，应全程音视频录像，由（）配合检查，现场录音、录像、拍照取证时，应告知客户。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，向客户提供现金、银行卡、（）等多种交费方式。与客户交接钱物时，当面点验、唱收唱付，收款后主动向客户提供票据，并提醒客户校核。

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规范电能表、（）、低压电流互感器、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除冗余字段，规范档案信息表，构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准，完成档案数据清理

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单选题

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优化终端主动上报应用配置，在停电事件主动上报基础上，增加（），以及实时性要求较高的电压、电流、功率等数据项，提高数据采集及时性。

A、锁具

B、智能量测开关

C、锁具变位信息

D、锁具和智能量测开关

答案：D

相关题目

A. 故障发生时间

B. 故障影响范围

C. 客户身份

D. 故障分级

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，对容缺受理的客户，及时联系客户，（），通过上门或线上等方式完成资料补收。

A. 请客户交钱

B. 在系统中同步流转业务工单

C. 向客户做好解释说明

D. 告知客户需补充提交的资料清单

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涉及二手房更名过户的，用户申请后（）周内完成计量装置检查；租赁户窃电的，按照供用电合同约定规范查处，降低服务风险。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 客户分流

B. 资料提交

C. 系统录入

D. 上门服务

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坚持普查与设备建档（），一个工单、一次现场、一键建档，普查作业全部采用线上化方式，在采集系统快速高效建立充电设备数字化档案。

A. 先后进行

B. 轮流进行

C. 梯次进行

D. 同步进行

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加快高级智能计量系统等领先技术（）推广应用，有力支撑公司境外资产运营和海外重大工程项目建设。

A. 自动化

B. 数字化

C. 智能化

D. 国际化

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压实台区线损管理责任必须坚持（）的原则。

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A. 村委

B. 客户随同

C. 公安

D. 窃电人员

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A. 微信

B. 支付宝

C. 个人转账

D. 线上渠道

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