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优化终端主动上报应用配置,在停电事件主动上报基础上,增加(),以及实时性要求较高的电压、电流、功率等数据项,提高数据采集及时性。

A、 锁具

B、 智能量测开关

C、 锁具变位信息

D、 锁具和智能量测开关

答案:D

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,发生多户、大面积停电时,及时发布停电信息,按照( )原则,优先处置危及安全、救灾抢险等紧急类事件,如短时无法恢复供电,多渠道公告抢修进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-2e0d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对容缺受理的客户,及时联系客户,( ),通过上门或线上等方式完成资料补收。
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涉及二手房更名过户的,用户申请后()周内完成计量装置检查;租赁户窃电的,按照供用电合同约定规范查处,降低服务风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-fec6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口在业务高峰期时,及时做好( )和现场秩序维护,灵活增设服务柜台或人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-b0c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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坚持普查与设备建档(),一个工单、一次现场、一键建档,普查作业全部采用线上化方式,在采集系统快速高效建立充电设备数字化档案。
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加快高级智能计量系统等领先技术()推广应用,有力支撑公司境外资产运营和海外重大工程项目建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-f4b6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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压实台区线损管理责任必须坚持()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-dce6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,反窃查违检查时,应全程音视频录像,由( )配合检查,现场录音、录像、拍照取证时,应告知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-d191-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,向客户提供现金、银行卡、( )等多种交费方式。与客户交接钱物时,当面点验、唱收唱付,收款后主动向客户提供票据,并提醒客户校核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-c1f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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规范电能表、()、低压电流互感器、通信单元、背夹等营销资产档案管理,新建充电桩及岸电设施数字化档案,消除冗余字段,规范档案信息表,构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准,完成档案数据清理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-3f58-c0f0-9b9ce9a83100.html
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文件内容考试题库(计量处)
题目内容
(
单选题
)
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文件内容考试题库(计量处)

优化终端主动上报应用配置,在停电事件主动上报基础上,增加(),以及实时性要求较高的电压、电流、功率等数据项,提高数据采集及时性。

A、 锁具

B、 智能量测开关

C、 锁具变位信息

D、 锁具和智能量测开关

答案:D

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相关题目
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,发生多户、大面积停电时,及时发布停电信息,按照( )原则,优先处置危及安全、救灾抢险等紧急类事件,如短时无法恢复供电,多渠道公告抢修进度。

A. 故障发生时间

B. 故障影响范围

C. 客户身份

D. 故障分级

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对容缺受理的客户,及时联系客户,( ),通过上门或线上等方式完成资料补收。

A. 请客户交钱

B. 在系统中同步流转业务工单

C. 向客户做好解释说明

D. 告知客户需补充提交的资料清单

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涉及二手房更名过户的,用户申请后()周内完成计量装置检查;租赁户窃电的,按照供用电合同约定规范查处,降低服务风险。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-fec6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口在业务高峰期时,及时做好( )和现场秩序维护,灵活增设服务柜台或人员。

A. 客户分流

B. 资料提交

C. 系统录入

D. 上门服务

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坚持普查与设备建档(),一个工单、一次现场、一键建档,普查作业全部采用线上化方式,在采集系统快速高效建立充电设备数字化档案。

A. 先后进行

B. 轮流进行

C. 梯次进行

D. 同步进行

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加快高级智能计量系统等领先技术()推广应用,有力支撑公司境外资产运营和海外重大工程项目建设。

A. 自动化

B. 数字化

C. 智能化

D. 国际化

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压实台区线损管理责任必须坚持()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-dce6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,反窃查违检查时,应全程音视频录像,由( )配合检查,现场录音、录像、拍照取证时,应告知客户。

A. 村委

B. 客户随同

C. 公安

D. 窃电人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-d191-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,向客户提供现金、银行卡、( )等多种交费方式。与客户交接钱物时,当面点验、唱收唱付,收款后主动向客户提供票据,并提醒客户校核。

A. 微信

B. 支付宝

C. 个人转账

D. 线上渠道

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规范电能表、()、低压电流互感器、通信单元、背夹等营销资产档案管理,新建充电桩及岸电设施数字化档案,消除冗余字段,规范档案信息表,构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准,完成档案数据清理
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