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各省公司全面开展定期盘点，库存资产账实相符率达到（），10 家以上省公司电能表库存运行比不高于4%，具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 5 年的计量资产实现清零。

A、 100%

B、 90%

C、 80%

D、 70%

答案：A

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准对外泄露客户用电申请资料（）等，或未经身份核实提供客户用电信息。

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修订电能表分拣标准化方案，统一故障研判标准，开展现有（）设备的改造升级，因地制宜应用拆回分拣自动化作业，提升工作质效。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准虚报联系客户时间、到达现场时间、抢修进度和（）等信息。

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全面推广计量业务可视化管理应用，智能电能表时钟合格率达到 99%。计量箱投诉较上一年度减少（），涉“箱体破损、锈蚀”投诉整改率达到 100%。

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为了进一步深化强化数据安全监测，应用数据水印、区块链等技术，建设数据共享溯源、合规使用管控、全链路安全监测等能力，全面部署，强化数据安全监测。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、（）客户办电咨询。

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各省公司根据业务需求开展建标工作，争取属地法制（）；省公司根据取得检定授权情况开展主业资产的充电桩首检、周期检定工作，或委托取得检定授权的第三方机构开展首检、周期检定工作。

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持续深化市、县、所级计量库房智能化、无人化改造，实现智能化库房全覆盖，打造二三级库房（）与运维体系。

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提升台区线损精细分析能力，加快无表用电治理，全面完成存量无表用户现场普查，确定应改用户清单，2024年年低完成（）%改造任务。

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计量装置普查中，用户私自更换( )、改动( )、破坏( )、绕越计量装置用电等涉及窃电问题的，用户超容用电、分布式光伏超容发电等涉及违约用电的，要按照有关工作要求，立即开展查处工作。

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各省公司全面开展定期盘点，库存资产账实相符率达到（），10 家以上省公司电能表库存运行比不高于4%，具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 5 年的计量资产实现清零。

A、 100%

B、 90%

C、 80%

D、 70%

答案：A

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准对外泄露客户用电申请资料（）等，或未经身份核实提供客户用电信息。

A. 基础信息

B. 户号

C. 户名

D. 身份证信息

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修订电能表分拣标准化方案，统一故障研判标准，开展现有（）设备的改造升级，因地制宜应用拆回分拣自动化作业，提升工作质效。

A. 分拣

B. 报废

C. 返修

D. 到货

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准虚报联系客户时间、到达现场时间、抢修进度和（）等信息。

A. 处理结果

B. 处理完成时间

C. 故障原因

D. 抢修结束时间

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全面推广计量业务可视化管理应用，智能电能表时钟合格率达到 99%。计量箱投诉较上一年度减少（），涉“箱体破损、锈蚀”投诉整改率达到 100%。

A. 20%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

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为了进一步深化强化数据安全监测，应用数据水印、区块链等技术，建设数据共享溯源、合规使用管控、全链路安全监测等能力，全面部署，强化数据安全监测。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、（）客户办电咨询。

A. 不理

B. 不回复

C. 推诿

D. 乱回复

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各省公司根据业务需求开展建标工作，争取属地法制（）；省公司根据取得检定授权情况开展主业资产的充电桩首检、周期检定工作，或委托取得检定授权的第三方机构开展首检、周期检定工作。

点击查看答案

持续深化市、县、所级计量库房智能化、无人化改造，实现智能化库房全覆盖，打造二三级库房（）与运维体系。

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提升台区线损精细分析能力，加快无表用电治理，全面完成存量无表用户现场普查，确定应改用户清单，2024年年低完成（）%改造任务。

A. 50

B. 60

C. 80

D. 85

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计量装置普查中，用户私自更换( )、改动( )、破坏( )、绕越计量装置用电等涉及窃电问题的，用户超容用电、分布式光伏超容发电等涉及违约用电的，要按照有关工作要求，立即开展查处工作。

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