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各省公司按照规范完成信息系统改造，开展数据治理，标准化档案数据规范率达到（）。

A、 100%

B、 90%

C、 80%

D、 70%

答案：C

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，根据办电实际进度，在系统中同步流转业务工单，应( )。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准在故障处理不彻底的情况下（）。

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压实台区线损管理责任必须坚持（）的原则。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，开展故障抢修时，做好安全措施，摆放醒目的警示牌或设置围栏，防止（）事故。

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全面应用本地双模通信技术，完成（）、窄带无线通信单元清零，深度挖掘双模通信极限采集能力。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，故障抢修作业结束后，确保现场做到“工完、料尽、场地清”，并向客户交待有关注意事项，主动（）。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对于自有产权配电设施故障停电的，应第一时间上报相关情况，配合用户做好故障抢修，必要时采取（）措施，帮助及时恢复供电。

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涉及互感器变比关键信息不一致，影响计量（）的，要立即通知用电检查人员，查明原因、落实责任，按规定开展电费退补及系统数据更正工作。

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完善仓储配送设备技术标准，创新应用计量资产到货、配送的自动化装卸作业模式。

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规范电能表、采集终端、低压电流互感器、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除（），规范档案信息表，构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准，完成档案数据清理

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文件内容考试题库（计量处）

各省公司按照规范完成信息系统改造，开展数据治理，标准化档案数据规范率达到（）。

A、 100%

B、 90%

C、 80%

D、 70%

答案：C

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，根据办电实际进度，在系统中同步流转业务工单，应( )。

A. 按时限要求修改办电时间节点信息

B. 如实记录办电时间节点

C. 向客户做好解释说明

D. 提交审核

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准在故障处理不彻底的情况下（）。

A. 延迟送电

B. 强行送电

C. 拖延送电

D. 计划停电

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压实台区线损管理责任必须坚持（）的原则。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，开展故障抢修时，做好安全措施，摆放醒目的警示牌或设置围栏，防止（）事故。

A. 交通

B. 人身伤亡

C. 高坠

D. 触电

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全面应用本地双模通信技术，完成（）、窄带无线通信单元清零，深度挖掘双模通信极限采集能力。

A. 窄带载波

B. 宽带载波

C. HPLC

D. 双模

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A. 介绍抢修情况

B. 解释故障原因

C. 征求客户意见

D. 赔礼致歉

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A. 现场抢修

B. 现场指挥

C. 应急保电

D. 现场协助

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涉及互感器变比关键信息不一致，影响计量（）的，要立即通知用电检查人员，查明原因、落实责任，按规定开展电费退补及系统数据更正工作。

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完善仓储配送设备技术标准，创新应用计量资产到货、配送的自动化装卸作业模式。

A. 数字化

B. 智能化

C. 模块化

D. 自动化

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