A、 旅客
B、 携带品
C、 旅客及携带物品
D、 坐席
答案:C
A、 旅客
B、 携带品
C、 旅客及携带物品
D、 坐席
答案:C
A. 佛光
B. 日食
C. 月食
D. 日落
解析:null难易度: 易
A. 观察法可分为客观观察法和主观观察法两种
B. 调查法是直接了解旅客及服务人员的心理和行为的一种方法
C. 查法括察法、谈话法、问卷法等
D. 测验法要注意测验的信度和效度
A. 200千米以上
B. 260千米以上
C. 250千米以上
D. 240千米以上
A. 10kg
B. 20kg
C. 35kg
D. 15kg
A. 纸杯
B. 塑料杯
C. 纸杯托
D. 手套
A. I have a headache.
B. I'm busy.
C. Let me help you.
A. 全价卧铺票
B. 半价客票和全价卧铺票
C. 半价客票和半价卧铺票
D. 不用买票
A. 家长型
B. 成人型
C. 老师型
D. 儿童型