A、 旅客
B、 携带品
C、 旅客及携带物品
D、 坐席
答案：C
A、 旅客
B、 携带品
C、 旅客及携带物品
D、 坐席
答案：C
A. 高原
B. 平原
C. 丘陵
D. 盆地
E. 山地
F. 沟谷
解析：null难易度: 易
A. 公安机关
B. 中国人民军队
C. 中国人民武装警察部队
D. 其他机关
A. 工作人员的心态
B. 工作人员的仪容仪表
C. 工作人员的服务技巧
D. 车站检票机损坏
A. 头发要适时梳理,不能有头皮屑
B. 女性服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色
C. 男性服务人员每天都要剃净胡须(特殊的宗教信仰者除外)
D. 爱美之心人皆有之”,即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服饰
A. 心理是人脑的机能
B. 心理是对客观现实的反映
C. 心理是思维的结果
D. 心理活动是在实践中发生的
A. 玉皇大帝
B. 龙凤
C. 八仙
D. A、玉皇大帝
E. B、龙凤
A. 情绪 情感 情绪 情感
B. 情感 情绪 情绪情感
C. 情感 情绪 情感情绪
D. 情绪 情感 情感 情绪
A. 商务出行旅客国有企业员
B. 其他出行旅客
C. 因私出行旅客
D. 公务出行旅客
A. 请
B. 大概
C. 不客气
D. 欢迎
