A、 旅客的特殊需求
B、 旅客的基本需求
C、 旅客的高级需求
D、 旅客不同层次的需求
答案:B
A、 旅客的特殊需求
B、 旅客的基本需求
C、 旅客的高级需求
D、 旅客不同层次的需求
答案:B
A. 提醒儿童旅客的陪同旅客看管好儿童
B. 怀孕旅客易疲劳,尽量远离她们
C. 尽量为老年旅客安排下铺
D. 为有需要的病人旅客申请病号饭
A. 家长型
B. 成人型
C. 老师型
D. 儿童型
A. 旅客
B. 携带品
C. 旅客及携带物品
D. 坐席
A. Thank you, that' s all right
B. You are welcome
C. .The same to you .
D. Keep in touch
A. 精通业务
B. 微笑待客
C. 对顾客亲切友善
D. 邀请顾客再次光临
A. 古都名城
B. 文化古迹
C. 生物景观
D. 陵墓建筑
解析:null难易度: 易
A. 押运货物的人
B. 无学生证购买了学生减价票的学生
C. 与成人旅客同行的免费乘车的儿童
D. 持有铁路有效乘车证的人