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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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14.作为问讯处的服务人员,当有旅客前来询问X X次列车在哪里检票时,以下做法正确的是( )。

A、 认为旅客很烦、很笨,但还是勉强回答了旅客

B、 对无法帮助旅客表示抢歉,请他去询问别人

C、 态度友好地为旅客指明检票地点

D、 知道答案,但假装不知道,把旅客打发了

答案:C

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
9.动车组车厢内的电茶炉配有纸杯架的,要有一次性( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-e4f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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30、关于沙特阿拉伯人的特点,下列说法正确的有( )
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8.动车组列车开车前30秒打响开车铃,铃声时长8秒。( )
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15. Car attendant assist ( )with boarding and detaining.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-7c7f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )
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2.《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客( )、优先进站、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-d722-c0f0-9b9ce9a83100.html
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16.动车组在运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,( )不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
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21.下列旅游资源属于甘肃省的有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-37f9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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3.动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训划,有记载,有考核。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36aa-006c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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9.( )就是带有恶意、难听、骂人的话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-3c6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

14.作为问讯处的服务人员,当有旅客前来询问X X次列车在哪里检票时,以下做法正确的是( )。

A、 认为旅客很烦、很笨,但还是勉强回答了旅客

B、 对无法帮助旅客表示抢歉,请他去询问别人

C、 态度友好地为旅客指明检票地点

D、 知道答案,但假装不知道,把旅客打发了

答案:C

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相关题目
9.动车组车厢内的电茶炉配有纸杯架的,要有一次性( )。

A. 纸杯

B. 塑料杯

C. 纸杯托

D. 手套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-e4f5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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30、关于沙特阿拉伯人的特点,下列说法正确的有( )

A. 有喜好香料的传统

B. 开发和兼容程度很高

C. 最大的特点是恪守伊斯兰传统

D. 日常生活戒规多且严,尤其表现在妇女身上

E. 男人喜欢猎鹰,炫耀男子汉的气概和富有

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8.动车组列车开车前30秒打响开车铃,铃声时长8秒。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36aa-099e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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15. Car attendant assist ( )with boarding and detaining.

A. conductors

B. systems

C. possessors

D. Employees

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5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )

A. 铁路客运服务人员的仪容仪表

B. 铁路客运服务人员的服务方式

C. 铁路客运服务人员的素质

D. 铁路客运服务人员的学历

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2.《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客( )、优先进站、优先检票上车。

A. 插队购票

B. 排队购票

C. 优先购票

D. 优先进站补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-d722-c0f0-9b9ce9a83100.html
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16.动车组在运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,( )不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A. 到站之前

B. 其他时间

C. 始发之前

D. 指定时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-f2ed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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21.下列旅游资源属于甘肃省的有

A. 鸣沙山

B. 崆峒山

C. 壶口瀑布

D. 可可西里

解析:null难易度: 易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-37f9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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3.动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训划,有记载,有考核。( )
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9.( )就是带有恶意、难听、骂人的话

A. 粗话

B. 脏话

C. 黑话

D. 怪话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-3c6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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