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简答题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)：旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，如何办理？
答案解析
正确答案：1.开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列车。2.开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。3.开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。4.开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。5.开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。6.办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。
相关知识点：
铁路旅客运输改签办理规定
题目纠错
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上铁企业精神是<--NRC-->。
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上海局集团有限公司的客运服务理念是<--NRC-->。
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新时期的铁路精神是<--NRC-->。
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严禁向接触网抛挂绳索等物品，发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物，均不得与之接触，并保持在异物<--NRC-->外，立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。
单选题
一起事故造成1名旅客重伤，该事故至少可认定为（ ）事故。
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一起铁路交通事故，造成客车脱轨13辆，造成繁忙干线中断行车26小时，该事故至少可认定为（ ）。
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一起铁路交通事故，造成了11人死亡，6人重伤，该事故至少可认定为（ ）。
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遇自然灾害导致列车晚点时，广播内容为：旅客们，由于自然灾害原因，造成本次列车晚点，我代表铁路部门向您致以诚挚的歉意。有关部门正在积极抢修，等故障排除后，列车恢复运行，请大家耐心等候并予以谅解，谢谢。
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在12306App查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请（ ）次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。
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在接触网未停电、接地的情况下，从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业；严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
