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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:客运工作人员使用皮带时,外露的皮带为黑色。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化( )、保洁等整备作业条件。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:垃圾袋符合国家标准,印有铁路局标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时如何处理?
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:动车组列车进出站时,在车门口立岗,面向站台<--NRC-->,以动车组列车进入站台开始,开出站台为止。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:列车长、商务座和软卧(高级动卧、动卧、一等卧)列车员能够使用( )简单沟通交流。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:列车长须具有列车乘务工作( )工作经历。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:每标准编组车底配备( )辆垃圾车。
