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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定：客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定：客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定：客运工作人员使用皮带时，外露的皮带为黑色。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定：库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理，动车所满足一体化（ ）、保洁等整备作业条件。
