29.高铁车站旅客进站检查的技能技巧与普速车站的不同( )
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4.下列旅游资源属于四川省的有?
A. 吊水楼瀑布
B. 武陵源
C. 都江堰
D. 武夷山
解析：null难易度: 易
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17、旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( );卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。
A. 10天
B. 7天
C. 8天
D. 14天
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7.俗话说“江山易改,禀性难移”,这句话形象地说明了人的个性具有( )。
A. 稳定性
B. 独特性
C. 倾向性
D. 共同性
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18.以下对客运服务人员形象礼仪的说法中,不正确的是( )。
A. 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发
B. 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海
C. 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露
D. 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新
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13.下列影响铁路旅客运输服务质量的因素中,不属于工作人员因素的是( )。
A. 工作人员的心态
B. 工作人员的仪容仪表
C. 工作人员的服务技巧
D. 车站检票机损坏
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7、下列社交礼仪中,属于维吾尔族的是( )
A. 献哈达
B. 给洗手水
C. 敬三道茶
D. 递鼻烟壶
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17.法国的国花是( )
A. 雏菊
B. 石榴花
C. 水仙
D. 鸢尾花
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11、下列不吃羊肉的民族是( )
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21.下列旅游资源属于甘肃省的有
A. 鸣沙山
B. 崆峒山
C. 壶口瀑布
D. 可可西里
解析：null难易度: 易
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