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都匀供电局团务知识竞赛

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都匀供电局团务知识竞赛

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，答复客户业务环节中：95598客服人员在接收到客户问题处理结果或答复意见后，投诉、意见、建议及行风举报问题，由()答复客户，其它业务由座席员回访答复客户。

A、营业员

B、值班长

C、服务调度员

D、客服工程师

答案：B

都匀供电局团务知识竞赛

用户用电分户帐是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()帐户。

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对已发售招标文件进行修改或作补充说明的，应当截止时间15日前以书面形式通知所有购买招标文件的潜在投标人。（）

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因差错造成的多计或少计电费，须经审核后方可进行（）。

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共同配送大体上可以分为以下哪几种具体形式（）。

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某大工业用户有500、560kVA变压器各1台，在560kVA变压器正常运行的情况下，500kVA的变压器从9月5日同时投入运行(已向供电部门办理了增容手续)，供电部门每月1日0时抄表结算电费，问该用户按变压器容量计收9月份基本电费是（）。(基本电费电价26元/kVA月，含税)

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55.长征期间先后四次途径瓮安,第一次是( ),第二次是( )、第三次是( )、第四次是( )。

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《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第3.20条规定，()在分位置时，触头间有符合规定要求的绝缘距离和明显的断开标志；在合位置时，能承载正常回路条件下的电流及在规定时间内异常条件（包括短路）下的电流的开关设备。俗称刀闸。

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《中国南方电网有限责任公司仓储配送管理办法（2017）（修订）》规定，入一二级仓库的项目物资，超过约定领用时间90天后，物资部门有权调拨至其他项目使用。

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在供电设施上发生事故引起的法律责任,按供电设施（）确定。

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15.1930年9月团中央遵照中共中央的指示,决定在中央革命根据地设立团苏区中央局(少共苏区中央局)。()年4月团苏区中央局正式建立,顾作霖担任团苏区中央局书记。( )

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单选题

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都匀供电局团务知识竞赛

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，答复客户业务环节中：95598客服人员在接收到客户问题处理结果或答复意见后，投诉、意见、建议及行风举报问题，由()答复客户，其它业务由座席员回访答复客户。

A、营业员

B、值班长

C、服务调度员

D、客服工程师

答案：B

相关题目

用户用电分户帐是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()帐户。

A. 会计

B. 统计

C. 汇总

D. 明细

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对已发售招标文件进行修改或作补充说明的，应当截止时间15日前以书面形式通知所有购买招标文件的潜在投标人。（）

A. 正确

B. 错误

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因差错造成的多计或少计电费，须经审核后方可进行（）。

A. 电费退补

B. 应收冲正

C. 实收冲正

D. 预收冲正

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共同配送大体上可以分为以下哪几种具体形式（）。

A. 系统优化型共同配送

B. 车辆利用型共同配送

C. 接货场地共享型共同配送

D. 配送中心、配送机械等设施利用型共同配送

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A. 15680

B. 25393.33

C. 27346.67

D. 29680

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55.长征期间先后四次途径瓮安,第一次是( ),第二次是( )、第三次是( )、第四次是( )。

点击查看答案

A. 隔离开关

B. 漏电开关

C. 断路器

D. 接地刀闸

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在供电设施上发生事故引起的法律责任,按供电设施（）确定。

A. 产权归属

B. 运行维护归属

C. 委托维护方

D. 双方

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A. 　1930

B. 　1931

C. 　1932

D. 　1934

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