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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
旅客可以限制随身携带包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于()、小于或者等于()的酒类饮品累计不超过()毫升进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2258-0b42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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设置综合服务中心或实施售服合一的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ca-ae39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226e-2931-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,按照()的原则处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ba-bded-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-b4ea-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客列车停运时,车站应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2270-6e71-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当车站发现或接到站内接触网断线报告时,车站迅速在断线地点周围设置警戒区,确保人员及所携带的物件远离断线地点()以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bd-1920-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台作业过程中,不得侵入安全线。不在禁烟场所吸烟,不乱扔烟头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-dd5b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,检票通道数量适应客流情况。普速大型车站应按照先团体、后重点、再一般旅客的原则,组织旅客排队检票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3584-e12d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客携带取得导盲犬工作证的导盲犬进站、乘车时,需主动向车站工作人员出示()等证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2262-8ad5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
旅客可以限制随身携带包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于()、小于或者等于()的酒类饮品累计不超过()毫升进站乘车。

A. 50%

B. 24%

C. 70%

D. 3000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2258-0b42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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设置综合服务中心或实施售服合一的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ca-ae39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应()。

A. 尽快与被困旅客取得联系

B. 做好被困旅客安抚和安全提示

C. 立即通知电梯维保人员到场处置

D. 被困旅客如发生身体不适等问题车站工作人员应联系医疗机构救治

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发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时,按照()的原则处置。

A. 先处理,后防护

B. 先防护,后处理

C. 先汇报,后处理

D. 先处理,后汇报

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-b4ea-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客列车停运时,车站应()。

A. 将相关信息通过多种方式向社会公告

B. 引导旅客合理调整出行方案

C. 积极为旅客办理退票、改签等手续

D. 引导旅客利用线上渠道办理

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当车站发现或接到站内接触网断线报告时,车站迅速在断线地点周围设置警戒区,确保人员及所携带的物件远离断线地点()以外。

A. 2米

B. 5米

C. 10米

D. 20米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bd-1920-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台作业过程中,不得侵入安全线。不在禁烟场所吸烟,不乱扔烟头。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-dd5b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,检票通道数量适应客流情况。普速大型车站应按照先团体、后重点、再一般旅客的原则,组织旅客排队检票进站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3584-e12d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客携带取得导盲犬工作证的导盲犬进站、乘车时,需主动向车站工作人员出示()等证件。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 动物检疫证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2262-8ad5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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