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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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车站旅服系统的导向揭示、广播系统发生严重故障时,客运人员要立即报告综控室,由综控室向相关维修部门、值班干部汇报,相关维修部门要立即组织维修。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
夜间无红色灯光时,要求列车停车手信号是用黄色灯光上下急剧摇动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3579-3aa8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场客运工作人员确认发生火灾、爆炸后,立即通知车站消防控制室及客运值班站长(值班员)、车站值班干部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3588-75c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-46fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员发现或接到旅客在()发生意外情况时,应立即按动红色紧急停止按钮停止运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226f-10a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,持儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件的,如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,旅客提供的证件无法判定年龄时,按成人办理补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-f33b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路法规定:旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359b-9ac7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客检票后在车票发站开车前取消旅行, 需办理改签 、退票手续的,应主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-99c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自()起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b2-c328-c0f0-9b9ce9a83100.html
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夜间要求列车停车的手信号应使用()灯光。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d195-8abd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225f-04a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

车站旅服系统的导向揭示、广播系统发生严重故障时,客运人员要立即报告综控室,由综控室向相关维修部门、值班干部汇报,相关维修部门要立即组织维修。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
夜间无红色灯光时,要求列车停车手信号是用黄色灯光上下急剧摇动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3579-3aa8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场客运工作人员确认发生火灾、爆炸后,立即通知车站消防控制室及客运值班站长(值班员)、车站值班干部。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3588-75c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-46fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员发现或接到旅客在()发生意外情况时,应立即按动红色紧急停止按钮停止运行。

A. 自动扶梯

B. 自动人行步道

C. 直梯

D. 货梯

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,持儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件的,如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,旅客提供的证件无法判定年龄时,按成人办理补票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-f33b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路法规定:旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359b-9ac7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客检票后在车票发站开车前取消旅行, 需办理改签 、退票手续的,应主动向车站声明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-99c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自()起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。

A. 停运命令下达之日

B. 停运命令下达次日

C. 列车开车前

D. 列车停运信息公布时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b2-c328-c0f0-9b9ce9a83100.html
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夜间要求列车停车的手信号应使用()灯光。

A. 绿色

B. 蓝色

C. 红色

D. 黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d195-8abd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,下列关于儿童票发售说法正确的是()。

A. 随同成年人旅客乘车年满14周岁的儿童,应当购买全价票

B. 旅客携带免费乘车儿童时,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证

C. 免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票

D. 随同成年人旅客乘车的儿童年龄按乘车日期计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225f-04a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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