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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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接到列车超员影响运行通报后，对（）的人员应配合公安部门依法处置。

A、 无票

B、 强占列车、车辆

C、 扰乱站车运输秩序

D、 危害铁路运输安全

答案：BCD

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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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夜间要求列车停车的手信号应使用（）灯光。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d195-8abd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，学生每学年乘车前应到（）办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2260-bfa5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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接到列车超员影响运行通报后，应停止本次列车车票发售，并加大出站口旅客车票查堵，对查出的无票旅客按规定（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bb-7d76-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客车车门因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认后，列入客运安全红线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-1451-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客列车停运时，车站应（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员提前到岗，普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3585-86a9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3588-176a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以（）旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225d-a032-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过12306√PP进行购买，但应符合儿童优惠票条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-4951-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电气化铁路附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分超过（）米的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a0-4dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

接到列车超员影响运行通报后，对（）的人员应配合公安部门依法处置。

A、 无票

B、 强占列车、车辆

C、 扰乱站车运输秩序

D、 危害铁路运输安全

答案：BCD

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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
夜间要求列车停车的手信号应使用（）灯光。

A. 绿色

B. 蓝色

C. 红色

D. 黄色

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《铁路旅客运输规程》规定，学生每学年乘车前应到（）办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. 中国铁路 12306 网站

B. 铁路车票销售代理人的售票处

C. 车站指定售票窗口

D. 自动售票机

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接到列车超员影响运行通报后，应停止本次列车车票发售，并加大出站口旅客车票查堵，对查出的无票旅客按规定（）。

A. 补票票款

B. 补票并加收票款

C. 交公安部门处理

D. 加速放行

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客车车门因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认后，列入客运安全红线。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-1451-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客列车停运时，车站应（）。

A. 将相关信息通过多种方式向社会公告

B. 引导旅客合理调整出行方案

C. 积极为旅客办理退票、改签等手续

D. 引导旅客利用线上渠道办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2270-6e71-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员提前到岗，普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3585-86a9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3588-176a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以（）旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

A. 记录

B. 保存

C. 查询

D. 在铁路服务过程中使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225d-a032-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过12306√PP进行购买，但应符合儿童优惠票条件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-4951-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电气化铁路附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分超过（）米的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a0-4dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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