《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（ ）起至出站检票时止。

259、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,日用染发膏(非自喷压力容器,不含易燃成分的),可以限量携带。

258、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,无标识的瓶装中药液,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。

257、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,无人机,锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。

256、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,用玻璃缸包装的小金鱼、小乌龟类儿童小宠物,可以携带。

255、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。

254、 《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,自制无标识散装食用油(含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等)、酱油、醋等,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。

253、 《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》(客管〔2023〕83号)规定,含锂电池设备着火时,禁止使用防爆毯、灭火毯等覆盖或包裹方式灭火。

252、 《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》(客管〔2023〕83号)规定,锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体,处置人员应做好防护,应在口鼻处系好湿毛巾等。

251、 《关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知》(客管〔2023〕83号)规定,如旅客含锂电池设备滑入座椅缝隙等处所,且无法取出时,严禁擅自改变坐席当前状态。

250、 《关于转发退役军人事务部换发《残疾军人证》等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,第3位为字母,代表地市(由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设)。