2.人们购买空调所获得的核心产品是( )。

A. 　 产品附加利益层

B. 　 产品核心层

C. 　 产品有形特征层

D. 　 产品无形特征层

A. 　 空调机

B. 　 上乘的质量

C. 　 良好的服务

D. 　 调节室内温度

A. 　 对

B. 　 错

A. 　 通过访谈

B. 　 通过问卷调查

C. 　 通过市场试验

D. 　 通过报纸、刊物

A. 　 对

B. 　 错

A. 　 产品的功能和效用

B. 　 产品的品牌和商标

C. 　 产品的包装和色彩

D. 　 送货、安装、上门服务

A. 　 更新产品线

B. 　 产品线向下延伸

C. 　 产品线向上延伸

D. 　 缩减产品组合

A. 　 出口代理商

B. 　 出口佣金商

C. 　 出口商

D. 　 企业自设出口机构

A. 　 日用便利品

B. 　 工业品

C. 　 选购品

D. 　 高档特殊品

A. 　 告知性广告

B. 　 说服性广告

C. 　 提醒性广告

D. 　 让利性广告