（）属于电力需求侧管理的诱导手段。

舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单，在启动二级预警后（）小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路，宜采用（）计量。

经检定合格的互感器，应发给（）或标注检定合格标志。

对供电企业是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要（）进行考核的。

有一大工业客户有一台1000kV专用变压器，两台50kW高压电动机，计量方式采用高压计量，计算基本电费计算容量应该是（）。

售电量按自然月抄表，售电表码抄表时间统一为每月月末日（）点，与购电量实现同期抄表

所谓最大需量是指用电户在全月中（）内平均最大负荷值。

按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费（）。

业扩报装工作中发生“体外循环”的，应定级为（）。

发生业扩非标业务提级审批不规范的，应定级为（）。