《南方电网公司一号令》要求，要高度重视（）问题。电网与各并网企业都要严格按照系统稳定运行的要求，配置和改造（）及（），做好确保电网安全的基础工作。

计划停电、限电、抢修停电应扣减用户的基本电费。（）

电力监督检查人员进行监督检查时应当出示证件。（）

用电变更仅包括过户、销户。（）

营销稽查以常态稽查为主，抽样稽查为辅。（）

各单位应分别设置档案办公用房、阅览用房和档案库房，并根据工作需要设置整编用房、展览用房、档案数字化用房等。

客户服务数字化是客户服务过程中的（）和智能化体验。

数字电网更注重电网数据采集、分析、应用能力的建设；智能电网更注重电网（）运行能力的建设。

用户采取（）变更用电的行为应向供电企业提出申请。

运行中的电能计量装置应当定期进行电能表现场检验：Ⅰ类电能计量装置宜每（）个月现场检验一次；Ⅱ类电能计量装置宜每（）个月现场检验一次；Ⅲ类电能计量装置宜每（）个月现场检验一次。

营销事故（差错）主要按事故（差错）造成的（）等进行分级定性。