《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日。

变压器的铜损耗等于铁损耗时，变压器的效率最低。（）

低压用电申请只需提供“身份证明和用电地址权属证明”2种资料。

验收不合格的电能计量装置可以降格使用。（）

启动风险提示：客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。（）

年售电量在100亿千瓦时及以上的地（市）供电企业可建设节能展示中心。（）

特大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。（）

当客户发生窃电行为时，可立即对其降低信用等级。（）

新兴业务管理工作应以市场为导向。（）

有序开放全部燃煤发电电量上网电价，燃煤发电电量原则上全部进入电力市场，市场交易在“基准电价+上下浮动”范围内形成上网电价。（）

按照国家政策要求，已参与市场交易的用户若退出市场，将改为电网企业代理购电的用户，价格按电网企业代理其他用户购电价格的1.5倍执行。（）