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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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为鼓励服务创新，对在乘客服务界面上线后（ ）个月内的技术创新项目，因技术稳定性等原因产生的有效投诉，可根据技术分析结果不纳入指标。

A、 1

B、 3

C、 6

D、 9

答案：C

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.1.2）

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
《特种设备作业人员证》定期复审，持证人员应当在复审期满前（ ）个月办理复审手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-ce76-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发布口头指示时应避免受令人员产生歧义，受话者必须填写调度命令本。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-78fe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇元旦、春节等节假日时，应适当提前申报周计划，须在节假日前 （ ）个工作日完成申报
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属施工作业的周计划涉及需停止车站生产用电和办公用电的施工作业，由 ( )根据审批结果通知本车站的外单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-79d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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施工接口在防汛期间每天巡查次数不少于1次。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd8-1ea0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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运营期间在站台延伸走廊的ZF类施工，应利用 （ ）进行作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-a12f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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用能设备使用管理在节能上要求做到在办公室使用空调时，门窗要关闭，办公场所人走灯灭（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-bd23-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工通过端门仅进入站台两端设备区时，通过站台岗或车控室告知进出端门需求，车站核对员工卡与本人相符后，配合开启端门。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-0274-c0f0-9b9ce9a83100.html
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重点监控作业申报、审批程序，作业监控记录由对应（ ）负责在安全管理系统中填写，由对应级别安全员检查执行情况并关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-169d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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高压设备发生火灾，如车站使用消火栓灭火，按照（ ）的原则扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-e75d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

为鼓励服务创新，对在乘客服务界面上线后（ ）个月内的技术创新项目，因技术稳定性等原因产生的有效投诉，可根据技术分析结果不纳入指标。

A、 1

B、 3

C、 6

D、 9

答案：C

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.1.2）

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
《特种设备作业人员证》定期复审，持证人员应当在复审期满前（ ）个月办理复审手续。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运一分公司特种设备安全管理规定》（C版）10.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd1-ce76-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发布口头指示时应避免受令人员产生歧义，受话者必须填写调度命令本。 （ ）

解析：《调度指挥中心行车调度标准用语》（A版）4.2

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遇元旦、春节等节假日时，应适当提前申报周计划，须在节假日前 （ ）个工作日完成申报

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7

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属施工作业的周计划涉及需停止车站生产用电和办公用电的施工作业，由 ( )根据审批结果通知本车站的外单位。

A. 车站值班员

B. 施工负责人

C. 计划提报人员

D. 作业人员

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）14.2

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施工接口在防汛期间每天巡查次数不少于1次。 （ ）

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.4

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运营期间在站台延伸走廊的ZF类施工，应利用 （ ）进行作业。

A. 列车出站期间

B. 列车进站期间

C. 行车间隔

D. 列车到站时间

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.6.4

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用能设备使用管理在节能上要求做到在办公室使用空调时，门窗要关闭，办公场所人走灯灭（ ）。

A. 设备房照明要做到人走关灯，仅保留应急照明

B. 无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源1-3分钟的自动休眠

C. 避免设备空转现象

D. 杜绝设备空转现象

解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8

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员工通过端门仅进入站台两端设备区时，通过站台岗或车控室告知进出端门需求，车站核对员工卡与本人相符后，配合开启端门。 （ ）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-0274-c0f0-9b9ce9a83100.html
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重点监控作业申报、审批程序，作业监控记录由对应（ ）负责在安全管理系统中填写，由对应级别安全员检查执行情况并关闭。

A. 作业负责人

B. 作业监控人

C. 分公司安全员

D. 车间安全员

解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）8.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-169d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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高压设备发生火灾，如车站使用消火栓灭火，按照（ ）的原则扑救。

A. 先处置，后报告

B. 先断电，后灭火

C. 先救人，后救物

D. 先报告，后灭火

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.12.4）

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