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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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三类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》相关规定和流程，召开（ ）投诉事件分析会，根据会议结果发布集团级投诉事件调查处理通报。

A、 车间级

B、 分公司级

C、 生产管理中心级

D、 集团级

答案：D

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.3

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
车站原则上不进行接发列车作业，遇特殊情况须接发列车时，车站、车厂接发列车人员，应严格执行接发列车作业程序。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-36ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站站间调配单程票：生产管理中心车票配送人员到调入站，客运值班员依据车票调配单据当面检查单程票包装及封条是否完好，与车票调配单据核对无误后在单据上签名确认，单据（ ）由车票调入站留存
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-cad3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为 （ ）类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-ac7f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门玻璃破碎掉落时,应立即按压紧急停车按钮，若已落入轨行区影响列车安全，需向行调请点并确认相应区段接触轨停电后进入轨行区清理。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-1d36-c0f0-9b9ce9a83100.html
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调度指挥系统正常时，行调须以调度指挥系统发布书面命令，受令处所/受令人若无疑义只需与行调核对（ )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-2cd2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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临时用电申请最长不得超过15天，超过此期限，使用单位应按照电气安装规程正式安装并拆除临时线。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-81ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘坐深圳市地铁可使用的乘车码有深圳市地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码。乘车码的使用规定，仅限本人使用，实行（ ）的使用规则。
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深圳会展公交地铁电子乘车券，每张会展电子乘车券可享受（ ）免费乘车优惠。
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通过正线轨行区进出区间变电所的ZE类施工作业，应申报两项施工计划。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-542d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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隧道线路积水未超过轨面时，允许列车限速 ( ) 通过积水段.
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单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

三类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》相关规定和流程，召开（ ）投诉事件分析会，根据会议结果发布集团级投诉事件调查处理通报。

A、 车间级

B、 分公司级

C、 生产管理中心级

D、 集团级

答案：D

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.3

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
车站原则上不进行接发列车作业，遇特殊情况须接发列车时，车站、车厂接发列车人员，应严格执行接发列车作业程序。 （ ）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)6.8.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-36ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站站间调配单程票：生产管理中心车票配送人员到调入站，客运值班员依据车票调配单据当面检查单程票包装及封条是否完好，与车票调配单据核对无误后在单据上签名确认，单据（ ）由车票调入站留存

A. 第一联

B. 第二联

C. 第三联

D. 第四联

解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.13.4）c）

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在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为 （ ）类。

A. ZC1

B. ZC2

C. ZC3

D. ZC4

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd9-ac7f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台门玻璃破碎掉落时,应立即按压紧急停车按钮，若已落入轨行区影响列车安全，需向行调请点并确认相应区段接触轨停电后进入轨行区清理。 （ ）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2（4）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd4-1d36-c0f0-9b9ce9a83100.html
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调度指挥系统正常时，行调须以调度指挥系统发布书面命令，受令处所/受令人若无疑义只需与行调核对（ )

A. 命令号码

B. 发令日期

C. 发令时间

D. 发令人

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.2.29） 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.29） 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.2.29）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-2cd2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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临时用电申请最长不得超过15天，超过此期限，使用单位应按照电气安装规程正式安装并拆除临时线。 （ ）

解析：《深铁运营临时用电安全管理办法》（F版）6.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd7-81ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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乘坐深圳市地铁可使用的乘车码有深圳市地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码。乘车码的使用规定，仅限本人使用，实行（ ）的使用规则。

A. 一人一码

B. 一人一卡

C. 多人一码

D. 多人一卡

E. 一进一出

解析：《票务管理办法》（L版）7.4.2

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深圳会展公交地铁电子乘车券，每张会展电子乘车券可享受（ ）免费乘车优惠。

A. 1次

B. 往返两次

C. 5次

D. 展会期间无限次

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.17

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-e876-c0f0-9b9ce9a83100.html
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通过正线轨行区进出区间变电所的ZE类施工作业，应申报两项施工计划。 （ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cda-542d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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隧道线路积水未超过轨面时，允许列车限速 ( ) 通过积水段.

A. 30km/h

B. 40km/h

C. 50km/h

D. 60km/h

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.7.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-0c41-c0f0-9b9ce9a83100.html
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