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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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单选题
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车站的作业点，ZF类作业点除外，需要延时销点完成的，车站立即报（ ）及综合值班员，并在运营前检查系统上进行备注。

A、 OCC

B、 电调

C、 环调

D、 DCC

答案：A

解析：《客运一分公司运营安全签字确认实施细则》（B版）5.2.7

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
大客流支援的具体支援要求：支援人员必须于10分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-a67c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站提前三个工作日对外张贴“延长运营时间告示”。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-2f54-c0f0-9b9ce9a83100.html
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数智中心负责各类票种数量及信息核对，监控所辖线路票卡流向和使用情况。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-20cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站客伤备用金，使用信封进行封装（封装标准参照票务票款封装要求），存放于（ ）。
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发生客伤时，（ ）做好乘客广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4ee8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，严禁足踏岔尖和道岔传动部分，非作业需要，不得将手脚伸入道岔间隙，当听到转辙机转换声或发现道岔转换时，应及时撤离到安全地点。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-00a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，且接触网或接触轨需停止供电并自挂自拆地线的施工作业为（ ）类 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-7033-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车起动注意信号的鸣示方式 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-5a5d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生投诉事件，责任单位应于（ ）个工作日内（不含当日）向投诉调查小组提交投诉事件调查分析报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-5552-c0f0-9b9ce9a83100.html
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任何车站当班工作人员均可进入客服中心。（ ）
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

车站的作业点，ZF类作业点除外，需要延时销点完成的，车站立即报（ ）及综合值班员，并在运营前检查系统上进行备注。

A、 OCC

B、 电调

C、 环调

D、 DCC

答案：A

解析：《客运一分公司运营安全签字确认实施细则》（B版）5.2.7

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
大客流支援的具体支援要求：支援人员必须于10分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.2.2 3）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-a67c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站提前三个工作日对外张贴“延长运营时间告示”。 （ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.2 1）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-2f54-c0f0-9b9ce9a83100.html
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数智中心负责各类票种数量及信息核对，监控所辖线路票卡流向和使用情况。（ ）

解析：《票务管理办法》（L版）5.6.5

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车站客伤备用金，使用信封进行封装（封装标准参照票务票款封装要求），存放于（ ）。

A. 站长室

B. 票务室保险柜

C. 车控室保险柜

D. 由车站视情况安排

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-3825-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生客伤时，（ ）做好乘客广播。

A. 站区长

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 客运值班员

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4ee8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，严禁足踏岔尖和道岔传动部分，非作业需要，不得将手脚伸入道岔间隙，当听到转辙机转换声或发现道岔转换时，应及时撤离到安全地点。 （ ）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-00a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，且接触网或接触轨需停止供电并自挂自拆地线的施工作业为（ ）类 。

A. ZC1

B. ZC2

C. ZC3

D. ZC4

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2.5）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdd-7033-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车起动注意信号的鸣示方式 ( ) 。

A. 一长声

B. 二长声

C. 三长声

D. 二短一长声

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd6-5a5d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生投诉事件，责任单位应于（ ）个工作日内（不含当日）向投诉调查小组提交投诉事件调查分析报告。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cde-5552-c0f0-9b9ce9a83100.html
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任何车站当班工作人员均可进入客服中心。（ ）

解析：《票务管理办法》（L版）8.2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-0329-c0f0-9b9ce9a83100.html
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