A、 公安消防部门
B、 地铁公安
C、 客运综合值班
D、 总值班室
答案：A
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B版）6.1.5
A、 公安消防部门
B、 地铁公安
C、 客运综合值班
D、 总值班室
答案：A
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B版）6.1.5
A. 不影响列车运行或客服质量
B. 不影响列车运行或轻微客服质量
C. 间接影响列车运行或客服质量
D. 直接影响列车运行或严重影响客服质量
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.3.2
A. “—”
B. “＝ ”
C. “*”
D. “+”
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.2
A. 付费区乘客无票
B. 卡余额不足
C. 发售预制票
D. 滞留超时
解析：《客运一分公司车站AFC设备操作规程》（A版）
A. 生产管理中心
B. 客运分公司
C. 党群办公室
D. 人力资源部
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.3.3
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 任何人
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2
A. 400米
B. 300米
C. 200米
D. 100米
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.6.3
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（I版）附件4
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.4.1）b）
A. 立即使用灭火器灭火
B. 立即报调度指挥中心
C. 在确保安全情况下，对打火区域站台门进行旁路后处于常关状态
D. 设置防护区域
E. 张贴“此门故障，暂停使用”告示牌
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2（5）
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.4.4 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.4.4 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.4.4
