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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
多选题
)
持以下有效证件( )可免费乘坐城市轨道交通普通车厢。

A、 《中华人民共和国残疾军人证》

B、 《军官证》

C、 《士官证》

D、 《退役士兵证》

E、 《警官证》

答案:ABCE

解析:《票务管理办法》(L版)7.5.6

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
在大客流情况下,遵循客流服从安全原则:车站安排人员关注站内、外客流情况,适时采取限流、分流措施。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4371-c0f0-9b9ce9a83100.html
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供电设备运作由 ( ) 统一指挥
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd5-8932-c0f0-9b9ce9a83100.html
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部分车厢未进入站台清客,车站值班员(行车)的岗位行动指引是( )。
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沿每节车辆的“左”侧门扇用( ) 奇数连续编号
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现金总额、实退金额与车票回收张数等SC数据输入( ),填写电子表单《车站票务事件说明》。
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关于节能管理,以下部门对应职责正确的有 计划经营部每年要组织对深铁运营全面预算进行管理和( )。
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现金安全区域相关规定,因工作需要,任何工作人员进入车站 AFC 票务室,必须得到本班当班( )的允许才可进入AFC票务室。
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正线列车运行采用 ( ) 靠右侧行驶。
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运营集团启动暴雨黄色或IV级及以上应急响应后,各三防重点车站(运营集团防汛信息管理系统确定)按《深铁运营自然灾害应急处置专项预案》、分公司三防工作方案图文并茂反馈发布重点区域的汛情至相应的车间级智绘深铁工作群。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-298c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对乘客投诉应当及时予以答复,( )负责不定期对乘客进行回访。
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题目内容
(
多选题
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

持以下有效证件( )可免费乘坐城市轨道交通普通车厢。

A、 《中华人民共和国残疾军人证》

B、 《军官证》

C、 《士官证》

D、 《退役士兵证》

E、 《警官证》

答案:ABCE

解析:《票务管理办法》(L版)7.5.6

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
在大客流情况下,遵循客流服从安全原则:车站安排人员关注站内、外客流情况,适时采取限流、分流措施。 ( )

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)5.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-4371-c0f0-9b9ce9a83100.html
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供电设备运作由 ( ) 统一指挥

A. 电调

B. 行调

C. 值班站长

D. 环调

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.1 4)d)

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部分车厢未进入站台清客,车站值班员(行车)的岗位行动指引是( )。

A. 做好广播安抚乘客

B. 清客完毕后报行调

C. 将有关车厢客流向行调报告

D. 列车进入站台长度向行调报告

E. 引导乘客拉门清客

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.2.2

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沿每节车辆的“左”侧门扇用( ) 奇数连续编号

A. 1-3

B. 1-9

C. 1-19

D. 1-29

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)4.9.73) 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.73) 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)4.9.93)

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现金总额、实退金额与车票回收张数等SC数据输入( ),填写电子表单《车站票务事件说明》。

A. 错误

B. 漏输

C. 多台设备钱箱金额混淆

D. 无异常

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.4

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关于节能管理,以下部门对应职责正确的有 计划经营部每年要组织对深铁运营全面预算进行管理和( )。

A. 计划经营部每年根据实际情况编制年度节能方案

B. 总工程师办公室为能耗预算管理的二级责任单位

C. 节能检查由安全管理室牵头组织实施

D. 安全管理室对单位级节能检查情况进行监督

解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)9.1

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现金安全区域相关规定,因工作需要,任何工作人员进入车站 AFC 票务室,必须得到本班当班( )的允许才可进入AFC票务室。

A. 车站值班员(行车)

B. 车站值班员(客运)

C. 值班站长

D. 站区长/站区助理

解析:《票务管理办法》(L版)8.2.4

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正线列车运行采用 ( ) 靠右侧行驶。

A. 双线双向

B. 单线双向

C. 双线单向

D. 单线单向

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.6

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运营集团启动暴雨黄色或IV级及以上应急响应后,各三防重点车站(运营集团防汛信息管理系统确定)按《深铁运营自然灾害应急处置专项预案》、分公司三防工作方案图文并茂反馈发布重点区域的汛情至相应的车间级智绘深铁工作群。( )

解析:《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》(D版)7.12.4 2)

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对乘客投诉应当及时予以答复,( )负责不定期对乘客进行回访。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 车站

D. 站务车间

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.4.4

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